Na tarde do último dia 20 de outubro, por volta das 16:00hs, NRS levou sua mãe, uma idosa de 81 anos de idade, até o pronto socorro da Santa Casa para ser atendida, devido ao fato da mesma ter feito uma cirurgia recente e não estar se alimentando direito e reclamando de dores no peito. Chegando no pronto socorro, foi feito a triagem com uma enfermeira que classificou o atendimento da vítima como sendo AZUL (não urgente), e que no momento não iria atender a senhora por estarem em uma paralisação para revendicarem os salários atrasados e que só estavam atendendo casos de urgência.
Em contato com a Santa Casa e feito contato com a enfermeira que atendeu a ocorrência, a qual confirmou a versão de NRS e afirmou que o caso da senhora foi classificado como AZUL e que a mesma poderia esperar pelo atendimento, pois o caso da senhora não era grave.
