Na manhã de sexta-feira, dia 03, 28 servidores da Secretaria de Saúde passaram por uma capacitação voltada à atendentes e telefonistas, no auditório do SIAM.
O curso foi dividido em duas turmas, totalizando 56 funcionários, que foram realizados em dias diferentes, para que as unidades de Saúde não tenham prejuízo em seus atendimentos, durante as atividades diárias.
A segunda turma fez o mesmo curso nesta sexta-feira, dia 10, onde exploraram assuntos tais como: humanização e saúde, tipos de clientes, marketing pessoal, comunicação verbal e não verbal e gerenciamento de estresse e preocupações.
A empresa responsável pela capacitação foi a Êxito Desenvolvimento Humano e Organizacional.
A capacitação respeitou os protocolos contra a Covid-19, onde todos os participantes estavam usando máscara, além de álcool em gel disponibilizado para higienização contínua.
Um momento promove a valorização e traz motivação extra aos profissionais da Saúde.